Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 7. November 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, nach der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Datenschutz und zur Sicherung der digitalen Rechte (LOPDGDD).
1. Verantwortlicher
| Verantwortlicher | ALPHAS LUXURY S.L. (Geschäftsname Hestia Property Care) |
|---|---|
| NIF | B22762199 |
| Adresse | Calle Picador 13, 07600 Palma de Mallorca, Illes Balears, Spanien |
| Kontakt | info@alphasluxury.com |
2. Welche Daten wir erheben
- Anfragen: Name, E-Mail, Telefon, Lage des Objekts und die Angaben, die Sie uns zu Ihrem Objekt machen, wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular schreiben.
- Kunden: Kontakt-, Rechnungs- und Objektdaten, Zugangsanweisungen sowie Fotos, die bei den Besuchen entstehen.
Unser Kontaktformular speichert keine Daten auf dieser Website. Es öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm, und Ihre Nachricht erreicht uns per E-Mail.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO) |
| Erbringung der vereinbarten Leistungen und der Berichte | Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Rechnungsstellung und Buchhaltung | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Gelegentliche Hinweise an Kunden zu unseren Leistungen | Berechtigtes Interesse, dem Sie jederzeit widersprechen können (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
4. Wie lange wir sie speichern
Daten aus einer Anfrage werden bis zu einem Jahr gespeichert, wenn kein Vertrag zustande kommt. Kundendaten werden für die Dauer des Vertrags gespeichert und danach für die Fristen, die das spanische Steuer- und Handelsrecht vorschreibt (in der Regel sechs Jahre).
5. An wen wir sie weitergeben
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns bei der Leistungserbringung unterstützen (E-Mail- und Hosting-Anbieter, Steuerberatung sowie Handwerksbetriebe, die mit Ihrer Freigabe an Ihrem Objekt arbeiten), jeweils als Auftragsverarbeiter unter Vertrag, oder wenn das Gesetz es verlangt.
Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geschieht das mit geeigneten Garantien, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen, mit einer Nachricht an info@alphasluxury.com und einem Nachweis Ihrer Identität. Wenn Sie meinen, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren, der Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter einen beschränkten Zugriff auf Schlüssel, Zugangscodes und Objektdaten.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben nennt die geltende Fassung.